Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – PodExpert.nl

Ingangsdatum: 1 augustus 2025

1. Identiteit van de ondernemer

PodExpert.nl
E-mail: klantenservice@podexpert.nl
KvK: Op aanvraag
BTW: Op aanvraag


2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PodExpert.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen PodExpert.nl en de consument.
  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument.


3. Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden PodExpert.nl niet.
  3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat het voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn.


4. De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en de ontvangst hiervan per e-mail wordt bevestigd.
  2. PodExpert.nl treft passende technische maatregelen om de elektronische overdracht van data veilig te laten verlopen.


5. Herroepingsrecht & Retourneren

  1. De consument heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
  2. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking.
  3. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, retourneert hij het product met alle geleverde toebehoren in originele staat en verpakking.
  4. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.


6. Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

  1. Bij een geldige retour betaalt PodExpert.nl het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
  2. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de consument betaald heeft, tenzij anders overeengekomen.


7. De prijs

  1. De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw.
  2. Fouten in prijsvermelding zijn voorbehouden.


8. Levering

  1. PodExpert.nl zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van bestellingen.
  2. Levering vindt plaats binnen de aangegeven levertijd op de website. Indien vertraging optreedt, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld.


9. Garantie

  1. PodExpert.nl garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke garantievoorwaarden.
  2. Indien een product niet conform de overeenkomst blijkt, heeft de consument recht op herstel, vervanging of terugbetaling.


10. Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, Bancontact, PayPal, Klarna, Visa, MasterCard).
  2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onmiddellijk te melden.


11. Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij PodCenter.be via klantenservice@podexpert.nl.
  2. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.


12. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de consument woont.


13. Aanvullende bepalingen

PodExpert.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Op bestaande overeenkomsten blijft steeds de versie van kracht die gold op het moment van de bestelling.